Політика конфіденційності

1. Загальні положення

1.1. Магазин Brazi Druse Jewelry, Олександр Косьцєжа за адресою www.brazi.pl виконує роль адміністратора відповідно до Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27.04.2016 р. (далі – "RODO") щодо захисту фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних та вільним рухом таких даних, а також скасування Директиви 95/46/ЄС, стосовно персональних даних Користувачів, які є фізичними особами.

2. Обробка даних та її обсяг

Під обробкою даних розуміють дії та операції, що виконуються над даними Користувачів, включно з їх зберіганням або аналізом для потреб сервісних послуг.

2.1. Реєстрація Облікового запису – створення Облікового запису може вимагати від Користувача надання таких даних: ім’я, прізвище, дата народження, поштова адреса, електронна адреса, номер телефону, стать, логін, номер банківського рахунку. Залежно від вибору Користувача він також може розміщувати фотографії. У разі реєстрації через зовнішній сервіс, такий як Facebook Connect, Log in with PayPal, Адміністратор отримує такі дані, як електронна адреса та дата народження, які використовуються виключно для реєстрації/входу.

2.2. Укладення угод – Адміністратор у межах послуг, що надаються Сервісом, може обробляти персональні дані Користувачів з метою забезпечення можливості Покупцю та Продавцю укласти договір Продажу, надсилати повідомлення та спілкуватися з іншими Користувачами. Інформація, що міститься в описах Товарів, а також зміст взаємних повідомлень між сторонами Продажу, не походить від Адміністратора, і Адміністратор не несе за них відповідальності.

2.3. Обслуговування клієнтів – Адміністратор може обробляти персональні дані Користувачів, які звертаються до служби підтримки Сервісу. Дані можуть бути необхідні для ведення комунікації та можуть доповнюватися персональними даними з Облікового запису Користувача.

2.4. Контактна форма – Сервіс дозволяє взаємний контакт Користувачів, зокрема Користувачів та Продавців, і в його межах може збирати персональні дані Користувачів. Форма надається з метою забезпечення комунікації щодо Продажу в Сервісі, запитів про пропозицію та дій, спрямованих на укладення угоди в Сервісі. Адміністратор може аналізувати та блокувати повідомлення, що не відповідають призначенню форми, зокрема якщо вони мають характер спаму або містять заборонений контент.

2.5. Обробка даних на веб-сайті – коли це необхідно для надання послуг Користувачу або є законним інтересом Адміністратора чи третіх осіб, Адміністратор має право обробляти такі дані, як: IP-адреса Користувача, місцезнаходження, час доступу до Сервісу, URL-адреса сторінки, яку Користувач відвідував раніше (реферер), параметри програмного забезпечення та обладнання Користувача, ідентифікаційний номер мобільного пристрою та інші дані про пристрої та системи. Обробка цих даних відбувається під час користування сайтом Сервісу, додатком Сервісу та послугами зовнішніх суб’єктів.

2.6. Конкурси – Адміністратор може обробляти дані для проведення конкурсу та визначення його переможців.

3. Мета обробки даних

3.1. Персональні дані Користувачів обробляються Адміністратором з метою надання Користувачам можливості користуватися Сервісом, зокрема для виконання зазначених дій:

- створення та управління Обліковим записом або Обліковими записами Користувача,

- надання можливості повного користування Сервісом, зокрема здійснення транзакцій,

- забезпечення обслуговування Облікового запису та транзакцій Користувача, зокрема вирішення технічних проблем,

- адаптація відображуваного контенту у властивостях Сервісу або властивостях послуг зовнішніх суб’єктів на основі активності Користувачів,

- моніторинг активності всіх і конкретних Користувачів, що включає, зокрема, пошукові ключові слова, розміщені Товари та управління трафіком у Сервісі,

- зв’язок із Користувачами, зокрема з метою надання послуг, обслуговування Користувача, дозволених маркетингових дій через доступні канали комунікації, зокрема електронну пошту та телефон,

- проведення досліджень і аналізів Сервісу, зокрема щодо функціонування платформи, покращення роботи доступних послуг або оцінки основних інтересів і потреб відвідувачів,

- забезпечення безпеки наданих електронних послуг, зокрема дотримання Регламенту та запобігання шахрайству й зловживанням,

- виконання договорів, укладених у рамках договору купівлі-продажу з іншими Користувачами в Сервісі,

- обробка скарг Користувачів,

- підбір реклами відповідно до раніше переглянутих матеріалів,

- проведення прямого маркетингу власних послуг Адміністратора або послуг чи товарів третіх осіб,

- обслуговування запитів Користувачів, що надходять зокрема до служби підтримки та через контактну форму,

- організація програм лояльності, конкурсів та промоакцій, у яких Користувачі можуть брати участь,

- виконання обов’язків, що випливають із законодавства, зокрема податкового або бухгалтерського,

- забезпечення обслуговування платіжних послуг, виконання платежів комісій за транзакції в Сервісі, стягнення заборгованості,

- ведення судових, арбітражних і медіаційних проваджень, статистичних, бухгалтерських, архівних, забезпечення підзвітності.

4. Надання даних

4.1. Адміністратор, отримавши попередню згоду Користувача, може надавати персональні дані Користувачів іншим інтернет-сервісам, що належать Адміністратору.

4.2. У разі реструктуризації, продажу/передачі майна частково або повністю новому власнику персональні дані Користувачів можуть бути передані новому власнику для забезпечення безперервності надання послуг Сервісу

4.3. Адміністратор не передає персональні дані третім особам, за винятком: - необхідності надання інформації про Користувача державним органам у боротьбі з шахрайством і зловживаннями, провадженнями, пов’язаними з порушенням закону, та протидії порушенням Правил.

- співпрацюючих суб’єктів, таких як, наприклад: постачальники аналітичних послуг, зберігання даних, ретаргетингу, афілійованих мереж, логістичних операторів. У такому випадку ці суб’єкти не мають права використовувати дані від свого імені, а лише для потреб Адміністратора та Сервісу

4.4. Адміністратор може надавати третім особам дані в анонімізованій формі, які не ідентифікують конкретних Користувачів, а слугують для покращення Мети обробки даних — адаптації відображуваного контенту на сайті, налаштуванню реклами та досягненню Користувачів поза сайтом.

4.5 Продавець, отримавши від Адміністратора дані Покупця, зобов’язаний виконати перед Покупцем усі обов’язки, що випливають із цього регламенту та інших правових норм, зокрема забезпечити реалізацію їхніх прав, передбачених Регламентом.

5. Права Користувачів

5.1. Кожен Користувач має право на:

- доступу до своїх персональних даних

– Користувач може звернутися до Адміністратора з проханням надати каталог оброблюваних персональних даних про себе,

- заперечення щодо профілювання даних

– Користувач може звернутися до Адміністратора з проханням вимкнути профілювання (персоналізацію) пропозиції Сервісу та пов’язані з цим маркетингові дії,

- виправлення, видалення або обмеження обробки, передачі даних, подання скарги до контролюючого органу, а також право відкликати згоду в будь-який момент без впливу на законність обробки, здійсненої на підставі згоди до її відкликання. У разі скористання правом доступу до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, подання заперечення проти їх обробки, запиту на передачу даних або незастосування рішення, що ґрунтується виключно на автоматизованій обробці даних

- без зайвих зволікань, не пізніше ніж за місяць від отримання запиту, буде надана інформація про дії, вжиті у зв’язку з запитом Користувача.

Виконання запиту на передачу даних є безкоштовним, однак відповідно до положень GDPR Адміністратор може стягувати розумну плату за надання особі, якій належать дані, або відмовити у виконанні права у випадках: - запиту на повторну копію персональних даних, що обробляються, - явно необґрунтованого запиту, - надмірного запиту, зокрема через його постійний характер. Розмір стягнутої плати, про яку йдеться вище, визначатиметься індивідуально, буде розумним і враховуватиме адміністративні витрати на надання інформації, ведення комунікації або виконання запитуваних дій, які мав понести Адміністратор.

5.2. Надання даних Користувачем є договірною вимогою. У разі ненадання необхідних персональних даних Користувачем, окремі функції Сервісу можуть бути недоступні для Користувача (наприклад: можливість реєстрації, оформлення замовлень, зв’язку з іншими Користувачами).

5.3. Користувач може зв’язатися з особою, що контролює обробку персональних даних Адміністратором, електронною поштою за адресою: brazi@brazi.pl

6. Безпека даних.

6.1. Адміністратор даних дбає про безпеку наданих даних. Ці дані особливо захищені та забезпечені від доступу неуповноважених осіб. Зв’язок між Сервісом і Користувачами захищений протоколом шифрування SSL на сторінках, що містять персональні дані.

7. Інше

7.1 Адміністратор зобов’язується зберігати надані персональні дані Користувачів до моменту відкликання ними згоди або подання заперечення. Після відкликання згоди, протягом часу, що відповідає строку давності вимог, які може висувати адміністратор даних і які можуть бути висунуті проти адміністратора даних.

Політика COOKIES

  1. Магазин не збирає автоматично жодної інформації, окрім інформації, що міститься у файлах cookies.
  2. Файли cookies (так звані «печиво») є інформаційними даними, зокрема текстовими файлами, які зберігаються на кінцевому пристрої Користувача Магазину і призначені для використання на веб-сайтах Магазину. Cookies зазвичай містять назву веб-сайту, з якого походять, час їх зберігання на кінцевому пристрої та унікальний номер.
  3. Суб’єктом, який розміщує на кінцевому пристрої Користувача Магазину файли cookies та отримує до них доступ, є оператор Магазину.
  4. Файли cookies використовуються з метою:
    • адаптації вмісту веб-сайтів Магазину до уподобань Користувача та оптимізації використання веб-сайтів; зокрема, ці файли дозволяють розпізнати пристрій Користувача Магазину та відповідно відобразити веб-сторінку, адаптовану до його індивідуальних потреб;
  5. створення статистики, яка допомагає зрозуміти, як Користувачі Магазину користуються веб-сторінками, що дозволяє покращувати їхню структуру та зміст;
  6. У межах Магазину використовуються два основні типи файлів cookie: «сеансові» (session cookies) та «постійні» (persistent cookies). Сеансові файли cookie є тимчасовими файлами, які зберігаються на кінцевому пристрої Користувача до моменту виходу зі сторінки або закриття програмного забезпечення (інтернет-браузера). Постійні файли cookie зберігаються на кінцевому пристрої Користувача протягом часу, визначеного параметрами файлів cookie, або до їх видалення Користувачем.
  7. У межах Магазину використовуються такі типи файлів cookie:
    • «необхідні» файли cookie, які дозволяють користуватися послугами, доступними в межах Магазину, наприклад, автентифікаційні файли cookie, що використовуються для послуг, які потребують автентифікації в межах Магазину;
  8. файли cookie, що забезпечують безпеку, наприклад, використовувані для виявлення зловживань у процесі автентифікації в межах Магазину;
  9. «продуктивні» файли cookie, які дозволяють збирати інформацію про спосіб користування веб-сторінками Магазину;
  10. «функціональні» файли cookie, які дозволяють «запам’ятовувати» вибрані Користувачем налаштування та персоналізувати інтерфейс Користувача, наприклад, щодо вибраної мови або регіону, з якого походить Користувач, розміру шрифту, вигляду веб-сторінки тощо;
  11. «рекламні» файли cookie, які дозволяють надавати Користувачам рекламний контент, більш адаптований до їхніх інтересів.
  12. У багатьох випадках програмне забезпечення для перегляду веб-сторінок (інтернет-браузер) за замовчуванням дозволяє зберігання файлів cookie на кінцевому пристрої Користувача. Користувачі Магазину можуть у будь-який час змінити налаштування файлів cookie. Ці налаштування можуть бути змінені, зокрема, так, щоб блокувати автоматичне оброблення файлів cookie в налаштуваннях інтернет-браузера або повідомляти про кожне їх розміщення на пристрої Користувача Магазину. Детальна інформація про можливості та способи обробки файлів cookie доступна в налаштуваннях програмного забезпечення (інтернет-браузера).
  13. Оператор Магазину повідомляє, що обмеження використання файлів cookie можуть вплинути на деякі функції, доступні на веб-сторінках Магазину.
  14. Файли cookie, розміщені на кінцевому пристрої Користувача Магазину, можуть також використовуватися рекламодавцями та партнерами, які співпрацюють з оператором Магазину.
  15. Більше інформації про файли cookie доступно за адресою www.wszystkoociasteczkach.pl або в розділі «Допомога» в меню інтернет-браузера.