Regler och villkor

Köparen har rätt att innan beställningen läggs förhandla med Säljaren om alla avtalets bestämmelser, även sådana som ändrar bestämmelserna i nedanstående villkor. Dessa förhandlingar ska föras skriftligen och skickas till Säljarens adress: Brazi Druse Jewelry, Grzybowska 61 lokal 5, 00-844 Warszawa.

Om Köparen avstår från möjligheten att ingå avtal genom individuella förhandlingar, gäller nedanstående villkor och tillämpliga rättsregler.

VILLKOR

§1 Definitioner

1. Postadress - för- och efternamn eller institutionsnamn, ortens belägenhet (i orter med uppdelning i gator: gata, byggnadsnummer, lägenhets- eller lokalnummer; i orter utan gatunät: ortens namn och fastighetsnummer), postnummer samt ort.

2. Reklamationsadress - Brazi Druse Jewelry, Grzybowska 61 lokal 5, 00-844 Warszawa

3. Leveransprislista - finns på adressen https://brazi.pl/strona/koszty-dostawy en sammanställning av tillgängliga leveranssätt och deras kostnader.

4. Kontaktuppgifter - Brazi Druse Jewelry, Grzybowska 61 lokal 5, 00-844 Warszawa, telefonnummer: 575666195, e-post: brazi@brazi.pl

5. Leverans - typ av transporttjänst tillsammans med angivelse av transportör och kostnad som anges i leveransprislistan som finns på adressen https://brazi.pl/strona/koszty-dostawy

6. Köpbevis – faktura eller kvitto utfärdat i enlighet med lagen om mervärdesskatt av den 11 mars 2004 med senare ändringar och andra tillämpliga rättsregler.

7. Produktsida – butikens enskilda undersida som innehåller information om en enskild produkt.

8. Kund – en myndig fysisk person med full rättshandlingsförmåga, en juridisk person eller en organisatorisk enhet som saknar juridisk personlighet men har rättshandlingsförmåga, som hos Säljaren gör ett köp som direkt är kopplat till dess näringsverksamhet eller yrkesverksamhet.

9. Civilkodexen – lagen civilkodexen av den 23 april 1964 med senare ändringar.

10. Konsument – en myndig fysisk person med full rättshandlingsförmåga som hos Säljaren gör ett köp som inte direkt är kopplat till dennes näringsverksamhet eller yrkesverksamhet.

11. Varukorg – en lista över produkter sammanställd utifrån de produkter som erbjuds i butiken på grundval av Köparens val.

12. Köpare – både Konsument och Kund.

13. Överlämnande av varan – den tidpunkt då Köparen eller en av honom eller henne anvisad tredje person för avhämtning tar varan i besittning.

14. Behörig aktör – en aktör som är behörig att lösa konsumenttvister utanför domstol i den mening som avses i lagen om tvistlösning utanför domstol i konsumentärenden av den 23 september 2016 med senare ändringar.

15.   Konsumenträtt – lagen om konsumentskydd av den 30 maj 2014.

16.   Produkt – den minsta och odelbara mängd av en vara som kan vara föremål för beställning och som i säljarens butik anges som måttenhet vid fastställandet av dess pris.

17.   Avtalets föremål – produkter och leverans som är föremål för avtalet.

18.   Prestationsföremål – avtalets föremål.

19.   Utlämningsställe – en plats för varans överlämnande som inte är en postadress, angiven i den förteckning som Säljaren tillhandahåller i butiken.

20.   UOKiK-registret ­– registret över berättigade enheter som förs av Myndigheten för konkurrens- och konsumentskydd på grundval av lagen om tvistlösning utanför domstol i konsumentärenden av den 23 september 2016 med senare ändringar och som finns tillgängligt på adressen: https://uokik.gov.pl/rejestr_podmiot_uprawnionych.php

21.   Vara – en lös sak som kan vara eller är föremål för avtalet.

22.   Butiken – webbplatsen som är tillgänglig på adressen brazi.pl, genom vilken Köparen kan lägga en beställning.

23.   Säljaren – Brazi Druse Jewelry

24.   Fullgörandetid – det antal timmar eller arbetsdagar som anges på produktkortet.

25.   Avtal – avtal som ingås utanför näringsidkarens affärslokal eller på distans i den mening som avses i Lagen om konsumentskydd av den 30 maj 2014 i fråga om Konsumenter samt köpeavtal i den mening som avses i artikel 535 i Civillagen av den 23 april 1964 i fråga om Köpare.

26.   Fel – både fysiskt fel och rättsligt fel.

27.   Fysiskt fel – att den sålda varan inte överensstämmer med avtalet.

28.   Rättsligt fel – en situation där den sålda varan tillhör en tredje part eller är belastad med en tredje parts rätt, samt när begränsning i användningen eller förfogandet över varan följer av ett beslut eller ett avgörande av behörig myndighet.

29.   Beställning – Köparens viljeförklaring som läggs via butiken och som tydligt anger: produkttyp och antal produkter; leveranssätt; betalningssätt; plats för varans överlämnande; Köparens uppgifter samt syftar direkt till att ingå avtal mellan Köparen och Säljaren.

30. Adress och företagsnamn: {shop_name}   företagsnamn: Aleksander Kościesza  {shop_address_1}    {shop_address_2}   stad:   {shop_city}  postnummer:  {shop_zip_code}   {shop_email}  {shop_phone}  momsnr: {shop_tax_id}    Regon:REGON: 360862323

§2 Allmänna villkor

Avtalet ingås på polska, i enlighet med polsk lag och dessa villkor.

Platsen där varan överlämnas måste befinna sig på Republiken Polens territorium.

Säljaren är skyldig och förbinder sig att tillhandahålla tjänster och leverera varor utan fel.

Alla priser som anges av Säljaren uttrycks i polsk valuta och är bruttopriser (de inkluderar moms). Produktpriserna inkluderar inte leveranskostnaden, vilken anges i leveransprislistan.

Alla tidsfrister beräknas i enlighet med artikel 111 i civillagen, det vill säga en tidsfrist som anges i dagar löper ut vid slutet av den sista dagen, och om början på en tidsfrist som anges i dagar är en viss händelse, ska den dag då händelsen inträffade inte räknas med vid beräkningen av tidsfristen.

Säljaren informerar om kända garantier som beviljats av tredje part för produkter som finns i butiken.

Säljaren tar inte ut några avgifter för kommunikation med honom med hjälp av medel för distanskommunikation, och Köparen står för kostnaderna i den omfattning som följer av det avtal som han har ingått med en tredje part som tillhandahåller en viss tjänst för hans räkning och som möjliggör distanskommunikation.

Säljaren säkerställer för Köparen som använder systemet att butiken fungerar korrekt i följande webbläsare: IE version 7 eller senare, FireFox version 3 eller senare, Opera version 9 eller senare, Chrome version 10 eller senare, Safari med de senaste versionerna av JAVA och FLASH installerade, på skärmar med horisontell upplösning över 1024 px. Användning av programvara från tredje part som påverkar funktionen och funktionaliteten hos webbläsarna Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome, Safari kan påverka visningen av butiken, därför bör de alla inaktiveras för att få full funktionalitet i butiken brazi.pl.

Köparen kan använda möjligheten att låta butiken spara hans uppgifter för att underlätta processen att lägga nästa beställning. För detta ändamål bör Köparen ange inloggningsnamn och lösenord, som krävs för att få tillgång till sitt konto. Inloggningsnamn och lösenord är en sträng av tecken som fastställs av Köparen, som är skyldig att hålla dem hemliga och skydda dem mot obehörig åtkomst från tredje part. Köparen har när som helst möjlighet att ta del av, rätta, uppdatera uppgifterna samt radera kontot i butiken.

Säljaren följer koden för god affärssed.

Beställningar kan läggas dygnet runt.

För att lägga en beställning ska Köparen utföra åtminstone följande moment, varav vissa kan upprepas flera gånger:

att lägga produkten i varukorgen;

val av leveranssätt;

val av betalningssätt;

val av plats för utlämning av varan;

att lägga en beställning i butiken genom att använda knappen ”Jag köper och betalar”.

 §3 Avtalets ingående och genomförande

1.Avtal med Konsumenten ingås i och med att beställningen läggs.

2.Fulllgörandet av Konsumentens beställning som betalas mot postförskott sker omedelbart, och beställningar som betalas via banköverföring eller genom ett elektroniskt betalningssystem sker efter att Konsumentens betalning har bokförts på Säljarens konto, vilket ska ske inom 30 dagar från det att beställningen har lagts, om inte Konsumenten inte kunde fullgöra prestationen utan egen förskyllan och informerade Säljaren om detta.

3.Avtalet med Kunden ingås när Säljaren accepterar beställningen, vilket Säljaren meddelar Kunden inom 48 timmar från det att beställningen har lagts.

4.Fulllgörandet av Kundens beställning som betalas mot postförskott sker omedelbart efter avtalets ingående, och beställningar som betalas via banköverföring eller genom ett elektroniskt betalningssystem sker efter avtalets ingående och när Kundens betalning har bokförts på Säljarens konto.

5.Fulllgörandet av Kundens beställning kan vara beroende av att hela eller delar av beställningsvärdet betalas, att en kundkreditlimit på minst beställningsvärdet beviljas, eller att Säljaren godkänner att beställningen skickas mot postförskott (betalas vid mottagandet).

6.Sändning av avtalsföremålet sker inom den tidsfrist som anges på produktkortet, och för beställningar som består av flera produkter inom den längsta av de tidsfrister som anges på produktkorten. Tidsfristen för genomförandet börjar löpa nästa arbetsdag från det att beställningen genomförs.

7.Säljaren förbehåller sig rätten att förlänga behandlingstiden för beställningen utöver den tid som anges på produktkortet vid särskilda omständigheter, såsom:

•karaktären hos produkter som tillverkas för hand med stor omsorg,

•behovet av att säkerställa högsta kvalitet på de erbjudna produkterna,

•svårigheter att anskaffa unika naturliga råmaterial som är nödvändiga för att fullgöra beställningen.

8.Den köpta avtalsföremålet skickas tillsammans med det av Köparen valda försäljningsdokumentet med den leveransmetod som Köparen valt till den plats för utlämning av varan som angetts av Köparen i beställningen, tillsammans med de bifogade bilagor som avses i §2 punkt 6b.

§4 Rätten att frånträda avtalet

Konsumenten har enligt artikel 27 i konsumenträttslagen rätt att frånträda ett distansavtal utan att ange skäl och få återbetalning av medel som betalats för produkterna, med undantag för kostnader som anges i artikel 33 och artikel 34 i konsumenträttslagen. Konsumenten står endast för de direkta kostnaderna för att återsända varan i enlighet med artikel 34.2 i Lagen om konsumenträttigheter.

Tiden för att frånträda ett distansavtal är minst 14 dagar från det att varan lämnas ut eller levereras, och upp till 30 dagar från beställningens genomförande, och för att hålla tidsfristen räcker det att skicka in ett meddelande innan den löper ut.

Förklaringen om frånträdande av avtalet kan Konsumenten lämna på det formulär vars mall utgör bilaga nr 2 till konsumentlagen, i en form som överensstämmer med konsumentlagen.

Säljaren bekräftar utan dröjsmål för Konsumenten via e-post (angiven vid avtalets ingående och en annan om den har angetts i den lämnade förklaringen) mottagandet av förklaringen om frånträdande av avtalet.

Vid frånträdande av avtalet anses avtalet som inte ingånget.

Konsumenten är skyldig att returnera varan till Säljaren utan dröjsmål, dock senast 14 dagar från den dag då han eller hon frånträdde avtalet. Fristen anses iakttagen om varan skickas tillbaka före fristens utgång.

Konsumenten kan returnera nya, oanvända produkter (utan spår av användning).

Konsumenten sänder tillbaka den vara som är avtalets föremål och som han eller hon har frånträtt på egen bekostnad.

Konsumenten står inte för kostnaderna för leverans av digitalt innehåll som inte levereras på ett materiellt medium, om Konsumenten inte har lämnat sitt samtycke till att fullgörandet påbörjas innan ångerfristen löpt ut eller inte har informerats om att han eller hon förlorar sin ångerrätt när sådant samtycke gavs, eller om näringsidkaren inte har lämnat en bekräftelse i enlighet med artikel 15.1 och artikel 21.1 i konsumentlagen.

Konsumenten ansvarar för minskningen av värdet på den vara som är avtalets föremål, om minskningen beror på användning av varan på ett sätt som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.

Säljaren återbetalar utan dröjsmål, dock senast inom 14 dagar från den dag då uttalandet mottogs och de returnerade produkterna som avser frånträdande av avtalet, och återbetalar Konsumenten alla betalningar som denne har gjort, inklusive kostnaderna för leverans av varan till Konsumenten. Om Konsumenten har valt ett annat leveranssätt än det billigaste vanliga leveranssätt som erbjuds av Säljaren, återbetalar Säljaren inte Konsumenten några extra kostnader i enlighet med artikel 33 i konsumentlagen.

Säljaren gör återbetalningen med samma betalningssätt som Konsumenten använde, om inte Konsumenten uttryckligen har gått med på ett annat betalningssätt som inte medför några kostnader för honom eller henne.

Säljaren får hålla inne återbetalningen av det belopp som mottagits från Konsumenten tills varan har återlämnats eller Konsumenten har lämnat bevis på att den har skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först.

Enligt artikel 38 i konsumentlagen har Konsumenten inte rätt att frånträda avtalet:

där priset eller ersättningen beror på fluktuationer på finansmarknaden, som Säljaren inte har kontroll över och som kan inträffa innan ångerfristen löper ut;

i vilken föremålet för prestationen utgörs av en icke-prefabricerad vara, tillverkad enligt konsumentens specifikationer eller avsedd att tillgodose dennes individualiserade behov;

i vilken föremålet för prestationen utgörs av en vara som snabbt försämras eller har kort hållbarhetstid;

i vilken föremålet för prestationen utgörs av en vara som levereras i förseglad förpackning och som, efter att förpackningen öppnats, inte kan վերադարձas av hälsoskäl eller av hygieniska skäl, om förpackningen har öppnats efter leverans;

i vilken föremålet för prestationen utgörs av varor som efter leverans, på grund av sin beskaffenhet, blir oskiljaktigt sammanfogade med andra varor;

i vilken föremålet för prestationen utgörs av ljud- eller bildinspelningar eller datorprogram som levereras i förseglad förpackning, om förpackningen öppnats efter leverans;

om leverans av digitalt innehåll som inte levereras på ett materiellt medium, om fullgörandet har påbörjats med Konsumentens uttryckliga samtycke före utgången av ångerfristen och efter att näringsidkaren informerat Konsumenten om att rätten att frånträda avtalet går förlorad;

om leverans av tidningar, periodiska publikationer eller tidskrifter, med undantag för abonnemangsavtal.

Säljaren utesluter med stöd av artikel 558§1 i civillagen helt sitt ansvar gentemot Kunderna för fysiska och rättsliga fel (garanti för fel).

Säljaren ansvarar gentemot Konsumenten på de villkor som anges i artikel 556 i civillagen och följande artiklar för fel (garanti för fel).

Vid avtal med en Konsument, om ett fysiskt fel har konstaterats före utgången av ett år från det att varan lämnades ut, anses det ha funnits vid den tidpunkt då risken övergick på Konsumenten.

Konsumenten, om den sålda varan har ett fel, kan:

avge en förklaring om att begära prisavdrag;

avge en förklaring om att frånträda avtalet;

Konsumenten kan, i stället för den av Säljaren föreslagna avhjälpningen av felet, kräva att varan byts ut mot en felfri vara eller, i stället för byte av varan, kräva att felet avhjälps, såvida inte ett bringande av varan i överensstämmelse med avtalet på det sätt som Konsumenten valt är omöjligt eller skulle kräva oskäligt stora kostnader jämfört med den metod som Säljaren föreslagit, varvid vid bedömningen av kostnadernas oskälighet beaktas värdet av den felfria varan, typen och betydelsen av det konstaterade felet samt de olägenheter som ett annat sätt att tillgodose kravet skulle innebära för Konsumenten.

Konsumenten får inte frånträda avtalet om felet är obetydligt.

Konsumenten, om den sålda varan har ett fel, kan också:

kräva att varan byts ut mot en felfri vara;

kräva att felet avhjälps.

Säljaren är skyldig att byta ut den felaktiga varan mot en felfri vara eller avhjälpa felet inom skälig tid utan onödiga olägenheter för Konsumenten.

Säljaren kan vägra att tillmötesgå Konsumentens begäran, om det är omöjligt att få den felaktiga varan att överensstämma med avtalet på det sätt som köparen har valt, eller om detta i jämförelse med den andra möjliga metoden för att få varan att överensstämma med avtalet skulle kräva oskäliga kostnader.

Om den felaktiga varan har monterats kan Konsumenten kräva att Säljaren demonterar och monterar tillbaka den efter att den har bytts ut mot en felfri vara eller felet har avhjälpts, men Konsumenten är skyldig att bära den del av de därmed förenade kostnaderna som överstiger den sålda varans pris, eller kan kräva att Säljaren betalar en del av kostnaderna för demontering och återmontering, upp till den sålda varans pris. Om Säljaren inte fullgör sin skyldighet är Konsumenten berättigad att utföra dessa åtgärder på Säljarens bekostnad och risk.

§5 Garanti för dolda fel

Konsumenten, som utövar sina rättigheter enligt garantin för dolda fel, är skyldig att på Säljarens bekostnad lämna in den felaktiga varan till reklamationsadressen, och om det på grund av varans art eller sättet den är monterad på skulle vara oskäligt besvärligt för Konsumenten att lämna in varan, är Konsumenten skyldig att tillhandahålla varan för Säljaren på den plats där varan befinner sig. Om Säljaren inte fullgör sin skyldighet är Konsumenten berättigad att skicka tillbaka varan på Säljarens bekostnad och risk.

Kostnaderna för byte eller reparation bärs av Säljaren, med undantag för den situation som beskrivs i §5 punkt 10.

Säljaren är skyldig att ta emot den felaktiga varan från Konsumenten vid byte av varan mot en felfri vara eller vid hävning av avtalet.

Säljaren ska inom fjorton dagar ta ställning till, med stöd av artikel 5615 i civillagen: en begäran om prisavdrag, en begäran om byte av varan mot en felfri vara, en begäran om att felet avhjälps. Säljaren ska inom trettio dagar (artikel 7a i konsumentlagen) ta ställning till varje annat uttalande från Konsumenten som inte omfattas av den fjortondagarsfrist som anges i civillagen.

Säljaren ansvarar enligt garantin för dolda fel, om det fysiska felet konstateras inom två år från det att varan överlämnades till Konsumenten, och om försäljningsobjektet är en begagnad vara, inom ett år från det att varan överlämnades till Konsumenten.

Konsumentens krav på att få felet avhjälpt eller att den sålda varan byts ut mot en felfri vara preskriberas efter ett år, räknat från den dag då felet upptäcktes, dock tidigast efter utgången av två år från det att varan överlämnades till Konsumenten, och om försäljningsobjektet är en begagnad vara, efter utgången av ett år från det att varan överlämnades till Konsumenten.

Om den av Säljaren eller tillverkaren angivna användningstiden för varan går ut först efter två år från det att varan överlämnades till Konsumenten, ansvarar Säljaren enligt reklamation för fysiska fel i varan som konstateras före utgången av denna tid.

Inom de tidsfrister som anges i §5 punkterna 15-17 kan Konsumenten lämna en förklaring om att frånträda avtalet eller om prisavdrag på grund av ett fysiskt fel i den sålda varan, och om Konsumenten har begärt byte av varan mot en felfri vara eller avhjälpande av felet, börjar fristen för att lämna en förklaring om att frånträda avtalet eller om prisavdrag löpa när tidsfristen för byte av varan eller avhjälpande av felet löpt ut utan resultat.

Om en av rättigheterna enligt reklamation görs gällande inför domstol eller skiljedomstol, ska fristen för att utöva andra rättigheter som tillkommer Konsumenten på denna grund pausas till dess att förfarandet avslutats genom lagakraftvunnen dom. Detta gäller även i tillämpliga delar för medlingsförfarande, varvid fristen för att utöva andra rättigheter enligt reklamation som tillkommer Konsumenten börjar löpa från den dag då domstolen vägrade att godkänna en förlikning som ingåtts inför medlaren eller då medlingen avslutades utan resultat.

Vid utövandet av rättigheter enligt reklamation för rättsliga fel i den sålda varan tillämpas §5 punkterna 15-16, med den skillnaden att fristen börjar löpa från den dag då Konsumenten fick kännedom om felet, och om Konsumenten fick kännedom om felet först till följd av en tredje mans talan – från den dag då den dom som meddelats i tvisten med tredje man vann laga kraft.

Om Konsumenten på grund av en brist i varan har lämnat en förklaring om att frånträda avtalet eller om prisavdrag, kan Konsumenten kräva ersättning för den skada som uppkommit genom att avtalet ingicks utan kännedom om felet, även om skadan var en följd av omständigheter för vilka Säljaren inte ansvarar, och särskilt kan Konsumenten kräva ersättning för kostnaderna för att ingå avtalet, kostnaderna för hämtning, transport, förvaring och försäkring av varan, återbetalning av gjorda utlägg i den utsträckning de inte har inneburit någon nytta för Konsumenten och inte har återbetalats av tredje man samt ersättning för rättegångskostnader. Detta påverkar inte bestämmelserna om skyldighet att ersätta skada enligt allmänna principer.

Att ingen frist för att konstatera felet har löpt ut utesluter inte utövandet av rättigheter enligt reklamation, om Säljaren har dolt felet bedrägligt.

Säljaren ska, om han är skyldig att tillhandahålla en prestation eller ett ekonomiskt vederlag till Konsumenten, fullgöra detta utan onödigt dröjsmål, dock senast inom den tid som föreskrivs i lag.

§6 Integritetspolicy och säkerhet för personuppgifter

Personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som överförs av butikens Konsumenter är Säljaren.

Säljaren förbinder sig att skydda personuppgifter i enlighet med lagen om skydd av personuppgifter av den 29 augusti 1997 samt lagen om tillhandahållande av elektroniska tjänster av den 18 juli 2002. Genom att lämna sina personuppgifter till Säljaren vid beställning samtycker Köparen till att dessa behandlas av Säljaren för att fullgöra den lagda beställningen. Köparen har när som helst möjlighet att ta del av, rätta, uppdatera och radera sina personuppgifter.

De detaljerade reglerna för insamling, behandling och lagring av personuppgifter som används för att fullgöra beställningar i butiken beskrivs i integritetspolicyn, som finns på adressen: https://brazi.pl/strona/polityka_prywatnosci

Inga av bestämmelserna i dessa villkor syftar till att kränka Köparens rättigheter. De får inte heller tolkas på ett sådant sätt, eftersom Säljaren i händelse av att någon del av villkoren inte överensstämmer med gällande lag, förklarar sig ovillkorligen följa och tillämpa denna lag i stället för den ifrågasatta bestämmelsen i villkoren.

Registrerade Köpare kommer att informeras om ändringar i villkoren och deras omfattning elektroniskt (till den e-postadress som angavs vid registrering eller beställning). Meddelandet skickas minst 30 dagar innan det nya regelverket träder i kraft. Ändringarna införs för att anpassa villkoren till gällande rättsläge.

Den aktuella versionen av villkoren finns alltid tillgänglig för Köparen under fliken villkor (https://brazi.pl/strona/regulamin). Under genomförandet av beställningen samt under hela Köparens efterförsäljningsperiod gäller de villkor som han eller hon accepterade vid beställningstillfället. Med undantag för situationer där Konsumenten anser att de är mindre förmånliga än de aktuella och informerar Säljaren om att den aktuella versionen ska gälla.

§7 Slutbestämmelser

I frågor som inte regleras av dessa villkor tillämpas gällande lagbestämmelser. Tvister, om Konsumenten uttrycker en sådan vilja, löses genom medling vid provinsinspektoraten för handelsinspektionen eller genom förfarande inför skiljedomstol vid provinsinspektoratet för handelsinspektionen. Konsumenten kan också använda motsvarande och lagliga metoder för fördomstols- eller utomrättslig tvistlösning, till exempel via EU:s onlinetvistlösningsplattform ODR eller genom att välja vilket som helst behörigt organ som finns i UOKiK:s register. Säljaren förklarar sin avsikt och samtycker till utomrättslig lösning av konsumenttvister.

I sista hand avgörs ärendet av behörig domstol på orten och i sak.

Brazi Druse Jewelry, Grzybowska 61 lokal 5, Warszawa 00-844