Reglement
De Koper heeft het recht om vóór het plaatsen van een bestelling alle bepalingen van de overeenkomst met de Verkoper te onderhandelen, waaronder ook bepalingen die afwijken van de onderstaande voorwaarden. Deze onderhandelingen dienen schriftelijk te worden gevoerd en gericht te worden aan het adres van de Verkoper: Brazi Druse Jewelry, Grzybowska 61 lokal 5, 00-844 Warszawa.
Indien de Koper afziet van de mogelijkheid om een overeenkomst via individuele onderhandelingen te sluiten, zijn de onderstaande voorwaarden en de toepasselijke wettelijke bepalingen van toepassing.
ALGEMENE VOORWAARDEN
§1 Definities
1. Postadres - voornaam en achternaam of naam van de instelling, ligging in de plaats (in het geval van een plaats met straten: straat, huisnummer, appartement- of unitnummer; in het geval van een plaats zonder straatindeling: naam van de plaats en het nummer van het onroerend goed), postcode en plaats.
2. Klachtenadres - Brazi Druse Jewelry, Grzybowska 61 lokal 5, 00-844 Warszawa
3. Leveringsprijslijst - overzicht van de beschikbare leveringsvormen en hun kosten, te vinden op https://brazi.pl/strona/koszty-dostawy
4. Contactgegevens - Brazi Druse Jewelry, Grzybowska 61 lokal 5, 00-844 Warszawa, telefoonnummer: 575666195, e-mail: brazi@brazi.pl
5. Levering - type vervoersdienst met vermelding van de vervoerder en de kosten, opgenomen in de leveringsprijslijst op https://brazi.pl/strona/koszty-dostawy
6. Aankoopbewijs – factuur of kassabon, uitgegeven overeenkomstig de Wet op de belasting over de toegevoegde waarde van 11 maart 2004, zoals gewijzigd, en andere relevante wettelijke bepalingen.
7. Productkaart – een afzonderlijke subpagina van de winkel met informatie over een afzonderlijk product.
8. Klant – een meerderjarige natuurlijke persoon met volledige handelingsbekwaamheid, een rechtspersoon of een organisatorische eenheid zonder rechtspersoonlijkheid maar met handelingsbekwaamheid, die bij de Verkoper een aankoop doet die rechtstreeks verband houdt met zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteiten.
9. Burgerlijk Wetboek – het Burgerlijk Wetboek van 23 april 1964, zoals gewijzigd.
10. Consument – een meerderjarige natuurlijke persoon met volledige handelingsbekwaamheid, die bij de Verkoper een aankoop doet die niet rechtstreeks verband houdt met zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteiten.
11. Winkelmandje – lijst met producten, samengesteld uit de in de winkel aangeboden producten op basis van de keuzes van de Koper.
12. Koper – zowel Consument als Klant.
13. Moment van afgifte van de zaak – het moment waarop de Koper of een door hem aangewezen derde voor ontvangst de zaak in bezit neemt.
14. Bevoegde instantie – instantie die bevoegd is om consumentengeschillen buitengerechtelijk te beslechten in de zin van de wet inzake buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen van 23 september 2016, zoals gewijzigd.
15. Consumentenrecht – de Wet op de consumentenrechten van 30 mei 2014.
16. Product – de minimale en ondeelbare hoeveelheid zaken die het voorwerp van een bestelling kan zijn en die in de winkel van de Verkoper wordt vermeld als meeteenheid bij de bepaling van de prijs.
17. Voorwerp van de overeenkomst – producten en levering die het voorwerp van de overeenkomst vormen.
18. Voorwerp van de prestatie – voorwerp van de overeenkomst.
19. Afhaalpunt – plaats van afgifte van de zaken die geen postadres is, vermeld in de lijst die door de Verkoper in de winkel ter beschikking wordt gesteld.
20. UOKiK-register – register van gerechtigde entiteiten bijgehouden door het Bureau voor Mededinging en Consumentenbescherming op basis van de wet inzake buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen van 23 september 2016, zoals gewijzigd, en beschikbaar onder: https://uokik.gov.pl/rejestr_podmiot_uprawnionych.php
21. Zaak – een roerende zaak die het voorwerp van de overeenkomst kan zijn of is.
22. Winkel – de internetdienst beschikbaar onder brazi.pl, via welke de Koper een bestelling kan plaatsen.
23. Verkoper – Brazi Druse Jewelry
24. Uitvoeringstermijn – het op de productkaart vermelde aantal uren of werkdagen.
25. Overeenkomst – een overeenkomst gesloten buiten de bedrijfsruimte of op afstand in de zin van de Wet op de consumentenrechten van 30 mei 2014 in geval van Consumenten en een koopovereenkomst in de zin van artikel 535 van het Burgerlijk Wetboek van 23 april 1964 in geval van Kopers.
26. Gebrek – zowel een fysiek gebrek als een juridisch gebrek.
27. Fysiek gebrek – niet-overeenstemming van het verkochte goed met de overeenkomst.
28. Juridisch gebrek – een situatie waarin het verkochte goed eigendom is van een derde of is bezwaard met een recht van een derde, alsook wanneer de beperking in het gebruik van of de beschikking over het goed voortvloeit uit een besluit of uitspraak van het bevoegde orgaan.
29. Bestelling – wilsverklaring van de Koper, geplaatst via de winkel, waarin ondubbelzinnig wordt bepaald: het type en de hoeveelheid producten; het type levering; het type betaling; de plaats van afgifte van de zaken, de gegevens van de Koper, en die rechtstreeks gericht is op het sluiten van een overeenkomst tussen de Koper en de Verkoper.
30. Adres en naam van het bedrijf: {shop_name} naam van het bedrijf: Aleksander Kościesza {shop_address_1} {shop_address_2} stad: {shop_city} postcode: {shop_zip_code} {shop_email} {shop_phone} btw-nummer: {shop_tax_id} Regon:REGON: 360862323
§2 Algemene voorwaarden
De overeenkomst wordt gesloten in het Pools, overeenkomstig het Poolse recht en onderhavige algemene voorwaarden.
De plaats van afgifte van de zaken moet zich bevinden op het grondgebied van de Republiek Polen.
De Verkoper is verplicht en verbindt zich ertoe diensten te verlenen en zaken te leveren die vrij zijn van gebreken.
Alle door de Verkoper vermelde prijzen zijn uitgedrukt in Poolse valuta en zijn brutoprijzen (inclusief btw). De productprijzen zijn exclusief de leveringskosten, die zijn vastgesteld in de prijslijst voor leveringen.
Alle termijnen worden berekend overeenkomstig artikel 111 van het Burgerlijk Wetboek, dat wil zeggen dat een termijn die in dagen is aangeduid, verstrijkt aan het einde van de laatste dag, en indien het begin van de termijn die in dagen is aangeduid samenvalt met een bepaalde gebeurtenis, de dag waarop die gebeurtenis heeft plaatsgevonden niet wordt meegeteld bij de berekening van de termijn.
De Verkoper informeert over de hem bekende garanties die door derden zijn afgegeven voor de producten in de winkel.
De Verkoper brengt geen kosten in rekening voor communicatie met hem via middelen voor communicatie op afstand, en de Koper draagt de kosten daarvan ter hoogte van het bedrag dat voortvloeit uit de overeenkomst die hij heeft gesloten met een derde die ten behoeve van hem een bepaalde dienst verleent die communicatie op afstand mogelijk maakt.
De Verkoper garandeert de Koper die gebruikmaakt van het systeem een correcte werking van de winkel in de volgende browsers: IE versie 7 of hoger, FireFox versie 3 of hoger, Opera versie 9 of hoger, Chrome versie 10 of hoger, Safari met de geïnstalleerde nieuwste versies van JAVA en FLASH, op schermen met een horizontale resolutie van meer dan 1024 px. Het gebruik van software van derden die van invloed is op de werking en functionaliteit van de browsers Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome en Safari kan de correcte weergave van de winkel beïnvloeden; daarom moeten deze, om alle functionaliteit van brazi.pl te kunnen gebruiken, allemaal worden uitgeschakeld.
De Koper kan gebruikmaken van de optie om zijn gegevens door de winkel te laten onthouden om het proces van het plaatsen van een volgende bestelling te vergemakkelijken. Daartoe dient de Koper een login en wachtwoord op te geven, die nodig zijn om toegang te krijgen tot zijn account. De login en het wachtwoord zijn een reeks tekens die door de Koper worden vastgesteld, die verplicht is deze geheim te houden en te beschermen tegen onbevoegde toegang van derden. De Koper heeft te allen tijde de mogelijkheid om zijn gegevens in te zien, te corrigeren, bij te werken en het account in de winkel te verwijderen.
De Verkoper houdt zich aan de gedragscode voor goede praktijken.
Bestellingen kunnen 24 uur per dag worden geplaatst.
Om een bestelling te plaatsen, dient de Koper ten minste de volgende handelingen te verrichten, waarvan sommige herhaaldelijk kunnen worden uitgevoerd:
toevoeging van het product aan het winkelmandje;
keuze van de leveringswijze;
keuze van de betalingswijze;
keuze van de plaats waar het goed wordt afgegeven;
het plaatsen van een bestelling in de winkel door gebruik te maken van de knop „Ik koop en betaal”.
§3 Sluiting van de overeenkomst en uitvoering
1.Sluiting van de overeenkomst met de Consument vindt plaats op het moment van het plaatsen van de bestelling.
2. De uitvoering van de bestelling van de Consument die onder rembours wordt betaald, vindt onmiddellijk plaats, en de bestelling die via overschrijving of via een elektronisch betalingssysteem wordt betaald, na het bijschrijven van de betaling van de Consument op de rekening van de Verkoper, wat binnen 30 dagen na het plaatsen van de bestelling zou moeten gebeuren, tenzij de Consument buiten zijn schuld niet in staat was de prestatie te verrichten en de Verkoper daarvan op de hoogte heeft gesteld.
3. De overeenkomst met de Klant komt tot stand op het moment dat de Verkoper de bestelling aanvaardt, waarvan hij de Klant binnen 48 uur na het plaatsen van de bestelling op de hoogte stelt.
4. De uitvoering van de bestelling van de Klant die onder rembours wordt betaald, vindt onmiddellijk plaats na het sluiten van de overeenkomst, en de bestelling die via overschrijving of via een elektronisch betalingssysteem wordt betaald, na het sluiten van de overeenkomst en het bijschrijven van de betaling van de Klant op de rekening van de Verkoper.
5. De uitvoering van de bestelling van de Klant kan afhankelijk zijn van de betaling van het volledige of gedeeltelijke bedrag van de bestelling, het verkrijgen van een handelskredietlimiet ten minste ter waarde van de bestelling, of de toestemming van de Verkoper voor verzending onder rembours (betaling bij ontvangst).
6. De verzending van het voorwerp van de overeenkomst vindt plaats binnen de termijn vermeld op de productkaart, en voor bestellingen die uit meerdere producten bestaan binnen de langste van de op de productkaarten vermelde termijnen. De uitvoeringstermijn begint op de eerstvolgende werkdag na de uitvoering van de bestelling.
7.De Verkoper behoudt zich het recht voor om de uitvoeringstijd van de bestelling te verlengen boven de termijn vermeld op de productkaart in geval van bijzondere omstandigheden, zoals:
•de specificiteit van met grote zorg met de hand vervaardigde producten,
•de noodzaak om de hoogste kwaliteit van de aangeboden producten te waarborgen,
•moeilijkheden bij het verkrijgen van unieke natuurlijke grondstoffen die nodig zijn voor de uitvoering van de bestelling.
8. Het gekochte voorwerp van de overeenkomst wordt, samen met het door de Koper gekozen verkoopdocument, verzonden via de door de Koper gekozen leveringsmethode naar de door de Koper in de bestelling opgegeven plaats van afgifte van de zaak, samen met de bijlagen waarnaar wordt verwezen in §2 punt 6b.
§4 Recht op herroeping van de overeenkomst
De consument heeft op grond van artikel 27 van de Consumentenwet het recht om de overeenkomst op afstand te herroepen, zonder opgave van reden en met terugbetaling van de voor de producten betaalde bedragen, met uitzondering van de kosten bedoeld in artikel 33 en artikel 34 van de Consumentenwet. De consument draagt uitsluitend de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de zaak overeenkomstig artikel 34 lid 2 van de Wet op de Rechten van de Consument.
De termijn voor herroeping van een overeenkomst op afstand bedraagt minimaal 14 dagen vanaf het moment van afgifte of levering van de zaak, en tot 30 dagen vanaf het plaatsen van de bestelling; om de termijn na te leven volstaat het om vóór het verstrijken ervan een verklaring te verzenden.
De Consument kan de verklaring van ontbinding van de overeenkomst indienen op het formulier waarvan het model bijlage nr. 2 bij de Consumentenwet vormt, in een vorm die in overeenstemming is met de Consumentenwet.
De Verkoper bevestigt onverwijld aan de Consument per e-mail (opgegeven bij het sluiten van de overeenkomst en een ander adres indien vermeld in de ingediende verklaring) de ontvangst van de verklaring van ontbinding van de overeenkomst.
In geval van ontbinding van de overeenkomst wordt de overeenkomst geacht niet te zijn gesloten.
De Consument is verplicht de zaak onverwijld aan de Verkoper terug te zenden, uiterlijk echter binnen 14 dagen vanaf de dag waarop hij de overeenkomst heeft ontbonden. Voor het in acht nemen van de termijn volstaat het de zaak vóór het verstrijken ervan terug te zenden.
De Consument kan nieuwe, ongebruikte producten retourneren (zonder gebruikssporen).
De Consument stuurt de zaken die het voorwerp van de overeenkomst vormen, waarvan hij de overeenkomst heeft ontbonden, op eigen kosten terug.
De Consument draagt geen kosten voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is opgeslagen, indien hij niet heeft ingestemd met de nakoming vóór het verstrijken van de termijn voor ontbinding van de overeenkomst, of niet is geïnformeerd over het verlies van zijn recht op ontbinding van de overeenkomst op het moment dat hij die instemming verleende, of de ondernemer geen bevestiging heeft verstrekt overeenkomstig art. 15 lid 1 en art. 21 lid 1 van de Consumentenwet.
De Consument is aansprakelijk voor een waardevermindering van de zaak die het voorwerp van de overeenkomst vormt, indien deze het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de zaak vast te stellen.
De Verkoper betaalt de Consument onverwijld, uiterlijk binnen 14 dagen na de dag van ontvangst van de verklaring en ontvangst van de geretourneerde producten van ontbinding van de overeenkomst door de Consument, alle door hem gedane betalingen terug, met inbegrip van de kosten van levering van de zaak aan de Consument, en indien de Consument een andere leveringswijze heeft gekozen dan de goedkoopste standaardlevering aangeboden door de Verkoper, vergoedt de Verkoper de Consument geen extra kosten overeenkomstig art. 33 van de Consumentenwet.
De Verkoper betaalt de betaling terug met gebruikmaking van hetzelfde betaalmiddel dat de Consument heeft gebruikt, tenzij de Consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met een andere betaalwijze die voor hem geen kosten meebrengt.
De Verkoper kan de terugbetaling van de van de Consument ontvangen betaling inhouden totdat hij de zaak heeft terugontvangen of totdat de Consument het bewijs van terugzending heeft geleverd, afhankelijk van welk van deze gebeurtenissen zich het eerst voordoet.
De Consument heeft overeenkomstig art. 38 van de Consumentenwet geen recht op ontbinding van de overeenkomst:
waarbij de prijs of de vergoeding afhangt van schommelingen op de financiële markt, waarover de Verkoper geen controle heeft, en die zich kunnen voordoen vóór het verstrijken van de termijn voor ontbinding van de overeenkomst;
waarbij het voorwerp van de prestatie een niet-prefab goederen betreft, vervaardigd volgens de specificaties van de consument of bestemd om te voldoen aan zijn geïndividualiseerde behoeften;
waarbij het voorwerp van de prestatie een goed is dat snel bederft of een korte gebruiksduur heeft;
waarbij het voorwerp van de prestatie een goed is dat in een verzegelde verpakking wordt geleverd, dat na opening van de verpakking niet kan worden geretourneerd om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne, indien de verpakking na levering is geopend;
waarbij het voorwerp van de prestatie goederen zijn die na levering, wegens hun aard, onlosmakelijk met andere goederen worden vermengd of verbonden;
waarbij het voorwerp van de prestatie geluids- of beeldopnamen of computerprogramma's zijn die in een verzegelde verpakking worden geleverd, indien de verpakking na levering is geopend;
voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is vastgelegd, indien de uitvoering is begonnen met de uitdrukkelijke toestemming van de Consument vóór het verstrijken van de termijn voor ontbinding van de overeenkomst en nadat hij door de ondernemer is geïnformeerd over het verlies van het recht op ontbinding van de overeenkomst;
voor de levering van dagbladen, periodieken of tijdschriften, met uitzondering van een abonnementsovereenkomst.
De Verkoper sluit op grond van artikel 558§1 van het Burgerlijk Wetboek geheel de aansprakelijkheid jegens Klanten uit wegens fysieke en juridische gebreken (wettelijke garantie).
De Verkoper is jegens de Consument aansprakelijk volgens de regels van artikel 556 van het Burgerlijk Wetboek en de daaropvolgende bepalingen voor gebreken (wettelijke garantie).
In het geval van een overeenkomst met een Consument wordt, indien een fysiek gebrek vóór het verstrijken van een jaar vanaf het moment van aflevering van het goed is vastgesteld, aangenomen dat het bestond op het moment van overgang van het risico op de Consument.
De consument kan, indien het verkochte goed een gebrek vertoont:
een verklaring van prijsvermindering te verlangen af te leggen;
een verklaring van ontbinding van de overeenkomst af te leggen;
De consument kan, in plaats van de door de Verkoper voorgestelde verwijdering van het gebrek, vervanging van het goed door een goed vrij van gebreken verlangen of, in plaats van vervanging van het goed, verwijdering van het gebrek verlangen, tenzij het in overeenstemming brengen van het goed met de overeenkomst op de door de Consument gekozen wijze onmogelijk is of buitensporige kosten zou vergen in vergelijking met de door de Verkoper voorgestelde wijze, waarbij bij de beoordeling van de buitensporigheid van de kosten rekening wordt gehouden met de waarde van het goed vrij van gebreken, de aard en de betekenis van het vastgestelde gebrek, en tevens de ongemakken in aanmerking worden genomen waaraan de Consument door een andere wijze van nakoming zou worden blootgesteld.
De consument kan niet van de overeenkomst ontbinden indien het gebrek niet van wezenlijk belang is.
De consument kan, indien het verkochte goed een gebrek vertoont, ook:
vervanging van het goed door een goed vrij van gebreken te verlangen;
de verwijdering van het gebrek te verlangen.
De Verkoper is verplicht het gebrekkige goed te vervangen door een goed zonder gebreken of het gebrek binnen een redelijke termijn te verhelpen, zonder buitensporige overlast voor de Consument.
De Verkoper kan weigeren gehoor te geven aan het verzoek van de Consument indien het in overeenstemming brengen van het gebrekkige goed met de overeenkomst op de door de koper gekozen wijze onmogelijk is of, in vergelijking met de andere mogelijke wijze om het goed met de overeenkomst in overeenstemming te brengen, buitensporige kosten met zich mee zou brengen.
Indien het gebrekkige goed is gemonteerd, kan de Consument van de Verkoper eisen dat het wordt gedemonteerd en opnieuw gemonteerd na vervanging door een goed zonder gebreken of na verwijdering van het gebrek; hij is echter verplicht een deel van de daarmee verband houdende kosten te dragen dat de prijs van het verkochte goed overschrijdt, of hij kan van de Verkoper betaling eisen van een deel van de kosten van demontage en hermontage, tot maximaal de prijs van het verkochte goed. Indien de Verkoper deze verplichting niet nakomt, is de Consument gerechtigd deze handelingen te verrichten op kosten en voor risico van de Verkoper.
§5 Wettelijke conformiteitsgarantie
De Consument die de rechten uit hoofde van de wettelijke conformiteitsgarantie uitoefent, is verplicht het gebrekkige goed op kosten van de Verkoper af te leveren op het adres voor klachten, en indien de aflevering van het goed door de Consument wegens de aard van het goed of de wijze van installatie buitensporig moeilijk zou zijn, is de Consument verplicht het goed ter beschikking van de Verkoper te stellen op de plaats waar het zich bevindt. Indien de Verkoper deze verplichting niet nakomt, is de Consument gerechtigd het goed terug te zenden op kosten en voor risico van de Verkoper.
De kosten van vervanging of reparatie zijn voor rekening van de Verkoper, met uitzondering van de in §5 punt 10 beschreven situatie.
De Verkoper is verplicht om van de Consument het gebrekkige goed in ontvangst te nemen in geval van vervanging van het goed door een goed zonder gebreken of ontbinding van de overeenkomst.
De Verkoper zal binnen veertien dagen reageren op, op basis van art. 5615 van het Burgerlijk Wetboek, de verklaring met het verzoek om prijsverlaging, het verzoek om vervanging van het goed door een goed zonder gebreken, en het verzoek om het gebrek te verwijderen. De Verkoper zal binnen dertig dagen (art. 7a van de consumentenwet) reageren op elke andere verklaring van de Consument waarop de in het Burgerlijk Wetboek bepaalde termijn van veertien dagen niet van toepassing is.
De Verkoper is aansprakelijk uit hoofde van de wettelijke conformiteitsgarantie indien een fysiek gebrek wordt vastgesteld vóór het verstrijken van twee jaar vanaf het moment waarop het goed aan de Consument is afgeleverd, en indien het verkochte een gebruikt goed betreft, vóór het verstrijken van een jaar vanaf het moment waarop het goed aan de Consument is afgeleverd.
De vordering van de Consument tot verwijdering van het gebrek of vervanging van het verkochte goed door een goed zonder gebreken verjaart na verloop van een jaar, gerekend vanaf de dag waarop het gebrek is vastgesteld, maar niet eerder dan na verloop van twee jaar vanaf het moment waarop het goed aan de Consument is afgeleverd, en indien het verkochte een gebruikt goed betreft, na verloop van een jaar vanaf het moment waarop het goed aan de Consument is afgeleverd.
In het geval dat de door de verkoper of de fabrikant bepaalde gebruikstermijn van de zaak eindigt na het verstrijken van twee jaar vanaf het moment van aflevering van de zaak aan de consument, is de verkoper aansprakelijk uit hoofde van de wettelijke garantie voor fysieke gebreken van die zaak die vóór het verstrijken van die termijn zijn vastgesteld.
Binnen de in §5 punt 15-17 bepaalde termijnen kan de consument een verklaring tot ontbinding van de overeenkomst of prijsvermindering afleggen wegens een fysiek gebrek van de verkochte zaak, en indien de consument vervanging van de zaak door een zaak zonder gebreken of herstel van het gebrek heeft gevorderd, begint de termijn voor het afleggen van een verklaring tot ontbinding van de overeenkomst of prijsvermindering te lopen op het moment dat de termijn voor vervanging van de zaak of herstel van het gebrek zonder resultaat is verstreken.
Wanneer voor de rechter of de arbitragerechter een van de rechten uit hoofde van de wettelijke garantie wordt gevorderd, wordt de termijn voor de uitoefening van de andere rechten die de consument uit dien hoofde toekomen, geschorst tot de onherroepelijke beëindiging van de procedure. Hetzelfde geldt dienovereenkomstig voor de bemiddelingsprocedure, waarbij de termijn voor de uitoefening van de andere rechten uit hoofde van de wettelijke garantie die de consument toekomen, begint te lopen vanaf de dag waarop de rechter de goedkeuring weigert van de vóór de bemiddelaar gesloten schikking of vanaf de vruchteloze beëindiging van de bemiddeling.
Voor de uitoefening van de rechten uit hoofde van de wettelijke garantie voor juridische gebreken van de verkochte zaak zijn §5 punt 15-16 van toepassing, met dien verstande dat de termijn begint te lopen vanaf de dag waarop de consument van het bestaan van het gebrek op de hoogte is geraakt, en indien de consument pas van het bestaan van het gebrek op de hoogte is geraakt als gevolg van een vordering van een derde – vanaf de dag waarop de uitspraak in het geschil met die derde onherroepelijk is geworden.
Indien de consument wegens een gebrek aan de zaak een verklaring tot ontbinding van de overeenkomst of prijsvermindering heeft afgelegd, kan hij vergoeding vorderen van de schade die hij heeft geleden doordat hij de overeenkomst heeft gesloten zonder te weten van het bestaan van het gebrek, zelfs indien die schade het gevolg is van omstandigheden waarvoor de verkoper niet aansprakelijk is; in het bijzonder kan hij vorderen: terugbetaling van de kosten van het sluiten van de overeenkomst, de kosten van afhaling, vervoer, bewaring en verzekering van de zaak, terugbetaling van gedane uitgaven voor zover hij daarvan geen voordeel heeft gehad en deze niet van een derde heeft teruggekregen, alsmede terugbetaling van de proceskosten. Dit laat de bepalingen over de verplichting tot schadevergoeding op algemene gronden onverlet.
Het verstrijken van geen enkele termijn voor het vaststellen van een gebrek sluit de uitoefening van de rechten uit hoofde van de wettelijke garantie niet uit, indien de verkoper het gebrek bedrieglijk heeft verzwegen.
De verkoper zal, voor zover hij verplicht is tot het verrichten van een prestatie of een financiële prestatie ten gunste van de consument, deze zonder onnodige vertraging uitvoeren, uiterlijk binnen de in de wet bepaalde termijn.
§6 Privacybeleid en beveiliging van persoonsgegevens
De verkoper is de beheerder van de persoonsgegevens die door consumenten van de winkel worden verstrekt.
De Verkoper verplicht zich tot de bescherming van persoonsgegevens overeenkomstig de Wet op de bescherming van persoonsgegevens van 29 augustus 1997 en de Wet op het verlenen van elektronische diensten van 18 juli 2002. Door bij het plaatsen van een bestelling zijn persoonsgegevens aan de Verkoper te verstrekken, geeft de Koper toestemming voor de verwerking ervan door de Verkoper ten behoeve van de uitvoering van de geplaatste bestelling. De Koper heeft te allen tijde het recht op inzage in, correctie, actualisering en verwijdering van zijn persoonsgegevens.
De gedetailleerde regels voor het verzamelen, verwerken en bewaren van persoonsgegevens die worden gebruikt voor het uitvoeren van bestellingen door de winkel zijn beschreven in het Privacybeleid, dat te vinden is op: https://brazi.pl/strona/polityka_prywatnosci
Geen enkele bepaling van dit reglement is bedoeld om de rechten van de Koper te schenden. Ook mag het niet zo worden geïnterpreteerd, aangezien in geval van strijdigheid van enig deel van het reglement met de geldende wet de Verkoper zich onvoorwaardelijk conformeert aan en deze wet toepast in plaats van de betwiste bepaling van het reglement.
Over wijzigingen in het reglement en de omvang ervan worden geregistreerde Kopers elektronisch geïnformeerd (via het bij registratie of bestelling opgegeven e-mailadres). De kennisgeving wordt ten minste 30 dagen vóór de inwerkingtreding van het nieuwe reglement verzonden. De wijzigingen worden aangebracht om het reglement in overeenstemming te brengen met de geldende wettelijke stand.
De actuele versie van het reglement is voor de Koper altijd beschikbaar in het tabblad reglement (https://brazi.pl/strona/regulamin). Tijdens de uitvoering van de bestelling en gedurende de hele periode van nazorg voor de Koper geldt het reglement dat hij bij het plaatsen van de bestelling heeft aanvaard. Behalve in situaties waarin de Consument het als minder gunstig dan de actuele versie beschouwt en de Verkoper informeert dat de actuele versie van toepassing is.
§7 Slotbepalingen
In zaken die niet door dit reglement worden geregeld, zijn de toepasselijke geldende wettelijke bepalingen van toepassing. Geschillen worden, indien de Consument dat wenst, opgelost via een bemiddelingsprocedure bij de Provinciale Inspecties van de Handelsinspectie of via een procedure bij een scheidsgerecht bij de Provinciale Inspectie van de Handelsinspectie. De Consument kan ook gebruikmaken van gelijkwaardige en wettige methoden voor buitengerechtelijke of prejuridische geschillenbeslechting, bijvoorbeeld via het Europese ODR-onlineplatform of door een keuze te maken uit een willekeurige bevoegde instantie die in het register van de UOKiK staat. De Verkoper verklaart het voornemen en geeft toestemming voor een buitengerechtelijke oplossing van het consumentengeschil.
In laatste instantie wordt de zaak beslecht door de ter plaatse en inhoudelijk bevoegde rechtbank.
Brazi Druse Jewelry, Grzybowska 61 lokaal 5, Warschau 00-844
