Politique de confidentialité

1. Dispositions générales

1.1. Boutique Brazi Druse Jewelry, Aleksander Kościesza à l’adresse www.brazi.pl remplit le rôle d’administrateur au sens du règlement du Parlement européen et du Conseil (UE) 2016/679 du 27.04.2016 (ci-après dénommé « RGPD ») relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE, en ce qui concerne les données personnelles des Utilisateurs, personnes physiques.

2. Traitement des données et son étendue

Le traitement des données désigne les actions et opérations effectuées sur les données des Utilisateurs, y compris leur stockage ou leur analyse pour les besoins des services du site.

2.1. Enregistrement du Compte – la création d’un Compte peut nécessiter que l’Utilisateur fournisse les données suivantes : prénom, nom, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, sexe, identifiant, numéro de compte bancaire. Selon le choix de l’Utilisateur, il peut également publier des photos. En cas d’enregistrement via un service externe, tel que Facebook Connect, Log in with PayPal, l’Administrateur obtient des données telles que l’adresse e-mail et la date de naissance, utilisées uniquement pour l’enregistrement/la connexion.

2.2. Conclusion des transactions – L’Administrateur, dans le cadre des services fournis par le Service, peut traiter les données personnelles des Utilisateurs afin de permettre à l’Acheteur et au Vendeur de conclure un contrat de Vente, d’envoyer des messages et de communiquer avec d’autres Utilisateurs. Les informations contenues dans les descriptions des Produits ainsi que le contenu des messages échangés entre les parties à la Vente ne proviennent pas de l’Administrateur et celui-ci n’en est pas responsable.

2.3. Service client – L’Administrateur peut traiter les données personnelles des Utilisateurs contactant le service client du Service. Ces données peuvent être nécessaires pour assurer la communication et peuvent être complétées par les données personnelles du Compte Utilisateur.

2.4. Formulaire de contact – Le Service permet la communication mutuelle entre les Utilisateurs, en particulier entre les Utilisateurs et les Vendeurs, et peut dans ce cadre collecter des données personnelles des Utilisateurs. Le formulaire est mis à disposition afin de permettre la communication concernant la Vente sur le Service, les demandes d’offre et les actions visant à conclure une transaction sur le Service. L’Administrateur peut analyser et bloquer les messages non conformes à l’usage du formulaire, notamment s’ils ont un caractère de spam ou contiennent des contenus interdits.

2.5. Traitement des données par le site WWW – lorsque cela est nécessaire pour fournir des services à l'Utilisateur ou constitue un intérêt légitime de l'Administrateur ou de tiers, l'Administrateur est autorisé à traiter des données telles que : adresse IP de l'Utilisateur, localisation, temps d'accès au Service, URL de la page précédemment visitée par l'Utilisateur (lien référent), paramètres du logiciel et du matériel de l'Utilisateur, numéro d'identification de l'appareil mobile ainsi que d'autres données concernant les appareils et systèmes. Le traitement de ces informations a lieu lors de l'utilisation du site du Service, de l'application du Service et des services de tiers.

2.6. Concours – L'Administrateur peut traiter les données afin d'organiser un concours et de désigner ses gagnants.

3. But du traitement des données

3.1. Les données personnelles des Utilisateurs sont traitées par l'Administrateur afin de permettre aux Utilisateurs d'utiliser le Service, notamment pour effectuer les actions mentionnées :

- création et gestion du ou des Comptes de l'Utilisateur,

- permettre l'utilisation complète du Service, y compris la réalisation de transactions,

- garantie du service du Compte et des transactions de l'Utilisateur, y compris la résolution des problèmes techniques,

- adaptation des contenus affichés dans les propriétés du Service ou des services de tiers en fonction de l'activité des Utilisateurs,

- surveillance de l'activité de tous les Utilisateurs et d'Utilisateurs spécifiques, incluant notamment les mots-clés recherchés, les Produits publiés et la gestion du trafic sur le Service,

- contact avec les Utilisateurs, notamment à des fins liées à la fourniture de services, au service client, aux actions marketing autorisées, via les canaux de communication disponibles, en particulier e-mail et téléphone,

- réalisation d'études et d'analyses du Service notamment concernant le fonctionnement de la plateforme, l'amélioration des services disponibles ou l'estimation des principaux intérêts et besoins des visiteurs,

- garantie de la sécurité des services fournis par voie électronique, y compris l'application du Règlement et la lutte contre la fraude et les abus,

- exécution des contrats conclus dans le cadre d'un contrat de vente avec d'autres Utilisateurs sur le Service,

- gestion des réclamations des Utilisateurs,

- adaptation des publicités en fonction des contenus précédemment consultés,

- conduite du marketing direct des services propres de l'Administrateur ou des services ou produits de tiers,

- gestion des demandes des Utilisateurs transmises notamment au service client et via le formulaire de contact,

- organisation de programmes de fidélité, concours et actions promotionnelles auxquelles les Utilisateurs peuvent participer,

- exécution des obligations découlant des dispositions légales, y compris les dispositions fiscales ou comptables,

- garantie du service des paiements, exécution des paiements de commissions liés aux transactions sur le Service, recouvrement des créances,

- conduite de procédures judiciaires, arbitrales et de médiation, statistiques, comptables, archivistiques, garantie de la responsabilité.

4. Partage des données

4.1. L'Administrateur, après avoir obtenu le consentement préalable de l'Utilisateur, peut mettre à disposition les données personnelles des Utilisateurs à d'autres sites internet gérés par l'Administrateur.

4.2. En cas de restructuration, vente/transfert partiel ou total des actifs à un nouveau propriétaire, les données personnelles des Utilisateurs peuvent être transférées au nouveau propriétaire afin d'assurer la continuité de la prestation des services du Service

4.3. L'Administrateur ne transmet pas de données personnelles à des tiers, sauf : - nécessité de fournir des informations sur l'Utilisateur aux autorités publiques, dans la lutte contre la fraude et les abus, les procédures liées à la violation de la loi et la lutte contre les violations du Règlement.

- des entités partenaires telles que par exemple : fournisseurs de services analytiques, de stockage de données, de reciblage, réseaux d'affiliation, opérateurs logistiques. Dans ce cas, ces entités ne sont pas autorisées à utiliser les données en leur nom propre mais uniquement pour les besoins de l'Administrateur et du Service

4.4. L'Administrateur peut mettre à disposition des tiers des données sous forme anonymisée, qui n'identifient pas des Utilisateurs spécifiques, et qui servent à améliorer Le but du traitement des données est d'adapter le contenu affiché sur le site, d'ajuster les publicités et d'atteindre les Utilisateurs en dehors du site.

4.5 Le Vendeur, après avoir obtenu de l'Administrateur les données de l'Acheteur, est tenu de remplir envers l'Acheteur toutes les obligations découlant de ce règlement et d'autres dispositions légales, y compris de garantir l'exercice des droits qui leur sont conférés par le Règlement.

5. Droits des Utilisateurs

5.1. Chaque Utilisateur a le droit de :

- accès à ses données personnelles

– l'Utilisateur peut demander à l'Administrateur la transmission du catalogue des données personnelles traitées le concernant,

- opposition concernant le profilage des données

– l'Utilisateur peut demander à l'Administrateur de désactiver le profilage (personnalisation) de l'offre du Service ainsi que les actions marketing associées,

- rectification, suppression ou limitation du traitement, transfert des données, dépôt d'une plainte auprès de l'autorité de contrôle ainsi que le droit de retirer son consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait. En cas d'exercice du droit d'accès à ses données personnelles, de leur rectification, suppression, limitation du traitement, opposition à leur traitement, demande de transfert des données ou de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé des données

- sans délai inutile, au plus tard dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande, une information sur les actions entreprises en lien avec la demande de l'Utilisateur sera fournie.

La réalisation de la demande de transfert des données est gratuite, mais conformément aux dispositions du RGPD, l'Administrateur peut facturer des frais raisonnables pour fournir à la personne concernée une copie supplémentaire des données personnelles traitées ou refuser d'exécuter le droit dans les cas suivants : - demande d'une copie supplémentaire des données personnelles traitées, - demande manifestement infondée, - demande excessive, notamment en raison de sa nature répétitive. Le montant des frais facturés, mentionné ci-dessus, sera déterminé individuellement, sera raisonnable et tiendra compte des coûts administratifs liés à la fourniture des informations, à la communication ou à la réalisation des actions demandées que l'Administrateur a dû engager.

5.2. La fourniture des données par l'Utilisateur est une exigence contractuelle. En cas de non-fourniture des données personnelles requises par l'Utilisateur, certaines fonctionnalités du Service peuvent être indisponibles pour l'Utilisateur (par exemple : possibilité de s'inscrire, de passer des commandes, de contacter d'autres Utilisateurs).

5.3. L'Utilisateur peut contacter la personne supervisant le traitement des données personnelles par l'Administrateur par voie électronique à l'adresse e-mail : brazi@brazi.pl

6. Sécurité des données.

6.1. L'Administrateur des données veille à la sécurité des données fournies. Ces données sont particulièrement protégées et sécurisées contre l'accès par des personnes non autorisées. La communication entre le Service et les Utilisateurs est sécurisée par un protocole de chiffrement SSL sur les pages contenant des données personnelles.

7. Autres

7.1 L'Administrateur s'engage à conserver les données personnelles confiées par les Utilisateurs jusqu'à ce que ceux-ci retirent leur consentement ou expriment une opposition. Après le retrait du consentement, pendant une période correspondant au délai de prescription des réclamations que l'administrateur des données peut faire valoir et que l'on peut faire valoir contre lui.

Politique COOKIES

La Boutique ne collecte automatiquement aucune information, à l'exception des informations contenues dans les cookies.
Les cookies (appelés « petits fichiers ») sont des données informatiques, en particulier des fichiers texte, qui sont stockés sur l'appareil final de l'Utilisateur de la Boutique et destinés à être utilisés pour naviguer sur les pages web de la Boutique. Les cookies contiennent généralement le nom du site web d'où ils proviennent, la durée de leur stockage sur l'appareil final ainsi qu'un numéro unique.
Le responsable qui place les cookies sur l'appareil final de l'Utilisateur de la Boutique et y accède est l'opérateur de la Boutique.
Les cookies sont utilisés dans le but de :
- adaptation du contenu des pages web de la Boutique aux préférences de l'Utilisateur et optimisation de l'utilisation des pages web ; en particulier, ces fichiers permettent de reconnaître l'appareil de l'Utilisateur de la Boutique et d'afficher correctement la page web, adaptée à ses besoins individuels ;
la création de statistiques qui aident à comprendre comment les Utilisateurs de la Boutique utilisent les sites internet, ce qui permet d'améliorer leur structure et leur contenu;
Deux types principaux de cookies sont utilisés dans le cadre de la Boutique : les « cookies de session » (session cookies) et les « cookies persistants » (persistent cookies). Les cookies de session sont des fichiers temporaires qui sont stockés sur l'appareil final de l'Utilisateur jusqu'à ce que la page internet soit quittée ou que le logiciel (navigateur internet) soit fermé. Les cookies persistants sont stockés sur l'appareil final de l'Utilisateur pendant la durée spécifiée dans les paramètres des cookies ou jusqu'à leur suppression par l'Utilisateur.
Les types suivants de cookies sont utilisés dans le cadre de la Boutique :
- cookies « indispensables », permettant d'utiliser les services disponibles dans le cadre de la Boutique, par exemple les cookies d'authentification utilisés pour les services nécessitant une authentification dans la Boutique;
cookies utilisés pour assurer la sécurité, par exemple ceux utilisés pour détecter les abus dans le cadre de l'authentification au sein de la Boutique;
cookies « de performance », permettant de collecter des informations sur la manière dont les Utilisateurs utilisent les sites internet de la Boutique;
cookies « fonctionnels », permettant de « mémoriser » les paramètres choisis par l'Utilisateur et de personnaliser l'interface Utilisateur, par exemple en ce qui concerne la langue ou la région choisie par l'Utilisateur, la taille de la police, l'apparence du site internet, etc.;
cookies « publicitaires », permettant de fournir aux Utilisateurs des contenus publicitaires mieux adaptés à leurs centres d'intérêt.
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