Frais de livraison

À partir de 300 zł, livraison gratuite par Coursier InPost et en consigne InPost Paczkomat. Aucun code à saisir : la page de paiement affiche automatiquement 0 zł. Ne s’applique pas à ORLEN Paczka, à la Livraison contre remboursement ni aux colis volumineux.

Livraison en Pologne

Pendant les opérations de livraison gratuite, la page de paiement peut afficher un prix inférieur à celui du tableau. Nous annonçons ces opérations dans la barre en haut de la page.

Paiement à la livraison

Une commande expédiée en Pologne peut être payée à la livraison (contre remboursement) : choisissez le paiement à la livraison sur la page de paiement, à l’étape du paiement. Le mode « Livraison contre remboursement » coûte 17 zł quel que soit le montant de la commande. Nous n’expédions pas contre remboursement à l’étranger.

Retrait en boutique

Vous pouvez retirer votre commande gratuitement dans notre boutique : ul. Grzybowska 61, local 5, 00-844 Varsovie, galerie commerciale Platinum Towers, rez-de-chaussée — en face de Browary Warszawskie.

Horaires d’ouverture : lundi–vendredi 11:00–19:00, samedi 10:00–18:00, dimanche fermé.

Sur la page de paiement, choisissez le retrait au point « Brazi Druse Jewelry » (Grzybowska 61/5). Vous payez en ligne ou sur place en boutique : par carte, en espèces ou avec BLIK. Une fois votre commande passée, nous vous prévenons dès qu’elle est prête à être retirée. Comment nous trouver

Grands spécimens

Les spécimens les plus lourds, par exemple les tables en minéraux, sont expédiés en Pologne en colis volumineux InPost pour 45 zł, quel que soit le montant de la commande. Sur la page de paiement, vous le verrez sous le nom « Colis volumineux (InPost hors standard) ». Vous pouvez aussi retirer gratuitement un grand spécimen en boutique.

La page de paiement ne propose le colis volumineux que pour une adresse en Pologne. Si vous souhaitez faire expédier un spécimen à l’étranger, écrivez-nous : brazi@brazi.pl. Nous verrons comment l’expédier et combien cela coûtera.

À l’étranger

Nous livrons dans 26 pays hors de Pologne. La page de paiement affichera le coût dans la devise de votre pays.

Pour l’Allemagne et l’Autriche, la livraison gratuite à partir de 70 € s’applique à l’option « DPD International Door to Door ». L’autre option proposée sur la page de paiement, « DPD International Porte à Porte Ext », coûte 12 € quel que soit le montant.

20 pays de l’UE (13 €) : Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, France, Grèce, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.

Pour l’Irlande et le Royaume-Uni, la page de paiement convertit 90 zł au taux de change du jour. La livraison à l’étranger prend généralement 5–14 jours ouvrés, selon le pays.

Pour la Finlande, Chypre et les pays absents du tableau (par ex. la Suisse, la Norvège), la page de paiement n’affichera aucun mode de livraison. Écrivez-nous avant votre achat : brazi@brazi.pl.

Quand nous expédions

Nous expédions sous 1–3 jours ouvrés après la passation et le paiement de la commande et, en cas de paiement à la livraison, après sa passation.

Si le bijou est fabriqué sur commande, nous indiquons le délai d’attente sur la fiche produit, par ex. « jusqu’à 7 jours ouvrés » ou « jusqu’à 20 jours ouvrés ». C’est alors le délai de la fiche qui compte. Si la fiche ne l’indique pas, demandez-nous avant votre achat.

Retours et contact

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de la commande pour la retourner, sans avoir à donner de motif. Le bijou doit être non porté et dans sa boîte d’origine ; les frais de retour sont à votre charge (Politique de retour).

Questions sur la livraison : brazi@brazi.pl ou +48 575 666 195. Nous répondons au téléphone pendant les heures d’ouverture de la boutique.