Privatlivspolitik
1. Generelle bestemmelser
1.1. Butikken Brazi Druse Jewelry, Aleksander Kościesza på adressen www.brazi.pl udfører rollen som dataansvarlig i henhold til Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27.04.2016 (herefter kaldet "GDPR") om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri bevægelighed for sådanne oplysninger samt ophævelse af direktiv 95/46/EF, med hensyn til personoplysninger om Brugere, der er fysiske personer.
2. Behandling af data og dens omfang
Behandling af data forstås som handlinger og operationer udført på Brugernes data, herunder opbevaring eller analyse til serviceformål.
2.1. Oprettelse af Konto – oprettelse af en Konto kan kræve, at Brugeren angiver følgende oplysninger: fornavn, efternavn, fødselsdato, postadresse, e-mailadresse, telefonnummer, køn, brugernavn, bankkontonummer. Efter Brugerens valg kan vedkommende også uploade billeder. Ved registrering via en ekstern tjeneste, såsom Facebook Connect eller Log in with PayPal, indhenter Administrator oplysninger som e-mailadresse og fødselsdato, som udelukkende anvendes til registrering/log ind.
2.2. Indgåelse af transaktioner – Administrator kan som led i de tjenester, der leveres af Servicen, behandle personoplysninger om Brugere for at muliggøre, at Køber og Sælger kan indgå en salgsaftale, sende beskeder og kommunikere med andre Brugere. Oplysningerne i varebeskrivelserne samt indholdet af gensidige beskeder mellem parterne i salget stammer ikke fra Administrator, og Administrator påtager sig intet ansvar for disse.
2.3. Kundeservice – Administrator kan behandle personoplysninger om Brugere, der kontakter Servicens kundeserviceafdeling. Oplysningerne kan være nødvendige for at føre kommunikation og kan suppleres med personoplysninger fra Brugerens Konto.
2.4. Kontaktformular – Servicen muliggør gensidig kontakt mellem Brugere, især mellem Brugere og Sælgere, og kan i den forbindelse indsamle personoplysninger om Brugerne. Formularen stilles til rådighed for at muliggøre kommunikation vedrørende salg i Servicen, forespørgsler om tilbud og handlinger med henblik på at indgå en aftale i Servicen. Administrator kan analysere og blokere beskeder, der ikke er i overensstemmelse med formularens formål, især hvis de har karakter af spam eller indeholder ulovligt indhold.
2.5. Databehandling via hjemmesiden – når det er nødvendigt for at levere tjenester til Brugeren eller udgør en legitim interesse for Administrator eller tredjepart, er Administrator berettiget til at behandle data som: Brugerens IP-adresse, placering, adgangstid til Tjenesten, URL-adressen på den tidligere besøgte side (referer-link), parametre om brugerens software og hardware, mobil enheds identifikationsnummer samt andre data om enheder og systemer. Behandlingen af disse oplysninger sker under brug af Tjenestens hjemmeside, Tjenestens applikation og tredjepartstjenester.
2.6. Konkurrencer – Administrator kan behandle data med henblik på at gennemføre konkurrencer og udvælge vindere.
3. Formålet med databehandlingen
3.1. Personoplysninger om Brugere behandles af Administrator med det formål at muliggøre brug af Tjenesten for Brugerne, herunder især udførelse af de nævnte aktiviteter:
- oprettelse og administration af Brugerens Konto eller Konti,
- muliggørelse af fuld brug af Tjenesten, herunder gennemførelse af transaktioner,
- sikring af support til Brugerens Konto og transaktioner, herunder løsning af tekniske problemer,
- tilpasning af viste indhold i Tjenestens egenskaber eller egenskaber ved tredjepartstjenester baseret på Brugernes aktivitet,
- overvågning af alle og specifikke Brugeres aktivitet, herunder søgte nøgleord, uploadede varer og styring af trafik i Tjenesten,
- kontakt til Brugere, herunder i forbindelse med levering af tjenester, brugersupport, tilladte markedsføringsaktiviteter via tilgængelige kommunikationskanaler, især e-mail og telefon,
- gennemførelse af undersøgelser og analyser af Tjenesten, blandt andet med henblik på platformens funktion, forbedring af tilgængelige tjenester eller vurdering af hovedinteresser og behov hos besøgende,
- sikring af sikkerheden ved elektronisk leverede tjenester, herunder håndhævelse af overholdelse af Reglerne og forebyggelse af svindel og misbrug,
- opfyldelse af aftaler indgået som led i salgsaftaler med andre Brugere i Tjenesten,
- håndtering af brugernes reklamationer,
- tilpasning af reklamer i overensstemmelse med tidligere gennemgået indhold,
- direkte markedsføring af Administratorens egne tjenester eller tredjeparts tjenester eller varer,
- håndtering af brugeranmodninger, især til kundeserviceafdelingen og via kontaktformularen,
- organisering af loyalitetsprogrammer, konkurrencer og kampagner, som Brugere kan deltage i,
- opfyldelse af forpligtelser i henhold til lovgivningen, herunder skatte- eller regnskabsregler,
- sikring af betalingsservice, gennemførelse af betaling af provision for transaktioner i Tjenesten, inddrivelse af tilgodehavender,
- førelse af retssager, voldgifts- og mæglingsprocedurer, statistiske, regnskabsmæssige, arkiveringsmæssige opgaver, sikring af ansvarlighed.
4. Videregivelse af data
4.1. Administratoren kan, efter forudgående samtykke fra brugeren, stille brugernes personoplysninger til rådighed for andre internetservices drevet af Administratoren.
4.2. I tilfælde af omstrukturering, salg/overførsel af aktiver delvist eller helt til en ny ejer kan brugernes personoplysninger blive overført til den nye ejer for at sikre fortsat levering af tjenestens ydelser.
4.3. Administratoren videregiver ikke personoplysninger til tredjepart, undtagen: - behovet for at stille oplysninger om brugeren til rådighed for offentlige myndigheder i kampen mod svindel og misbrug, sager relateret til overtrædelse af loven og bekæmpelse af overtrædelser af reglerne.
- samarbejdspartnere såsom f.eks.: leverandører af analysetjenester, datalagring, retargeting, affiliate-netværk, logistikoperatører. I sådanne tilfælde er disse parter ikke bemyndiget til at bruge dataene på egne vegne, men udelukkende til Administratorens og tjenestens behov.
4.4. Administratoren kan stille data til rådighed for tredjepart i anonymiseret form, som ikke identificerer specifikke brugere, og som tjener til at forbedre formålet med databehandlingen, nemlig tilpasning af det viste indhold på tjenesten, tilpasning af reklamer samt at nå brugere uden for tjenesten.
4.5 Sælgeren er, efter at have modtaget køberens data fra Administratoren, forpligtet til at opfylde alle forpligtelser over for køberen i henhold til denne forordning og andre lovbestemmelser, herunder sikre gennemførelse af de rettigheder, der tilkommer dem i henhold til forordningen.
5. Brugernes rettigheder
5.1. Enhver bruger har ret til:
- adgang til sine personoplysninger
– Brugeren kan anmode Administratoren om at få udleveret en katalog over behandlede personoplysninger om sig selv,
- indsigelse mod profilering af data
– Brugeren kan anmode Administratoren om at fravælge profilering (personalisering) af tjenestens tilbud samt tilknyttede markedsføringsaktiviteter,
- berigtigelse, sletning eller begrænsning af behandling, overførsel af data, indgivelse af klage til tilsynsmyndigheden samt ret til at trække samtykke tilbage til enhver tid uden indvirkning på lovligheden af behandlingen, der blev foretaget på grundlag af samtykke før tilbagekaldelsen. I tilfælde af udnyttelse af retten til adgang til sine personoplysninger, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, indsigelse mod behandling, anmodning om dataoverførsel eller ikke at være underlagt en beslutning baseret udelukkende på automatiseret databehandling
- uden unødig forsinkelse, senest inden for en måned efter modtagelsen af anmodningen, vil der blive givet information om de trufne foranstaltninger i forbindelse med brugerens anmodning.
Opfyldelse af anmodning om dataoverførsel er gratis, men i henhold til GDPR kan administrator opkræve et rimeligt gebyr for levering til den registrerede person eller nægte at opfylde retten i tilfælde af: - anmodning om en yderligere kopi af de behandlede personoplysninger, - åbenbart ubegrundet anmodning, - overdreven anmodning, især på grund af dens gentagne karakter. Gebyrets størrelse fastsættes individuelt, skal være rimelig og tage højde for de administrative omkostninger ved at give oplysninger, føre kommunikation eller udføre de ønskede handlinger, som administrator måtte have haft.
5.2. Oplysning af data fra brugeren er en kontraktmæssig forpligtelse. Hvis brugeren ikke oplyser de krævede personoplysninger, kan visse funktioner på tjenesten være utilgængelige for brugeren (f.eks.: mulighed for registrering, afgivelse af ordrer, kontakt med andre brugere).
5.3. Brugeren kan kontakte den person, der overvåger behandlingen af personoplysninger af administratoren, via e-mail på følgende adresse: brazi@brazi.pl
6. Datasikkerhed.
6.1. Dataansvarlige sikrer sikkerheden af de tilgængelige data. Disse data er særligt beskyttede og sikrede mod adgang fra uautoriserede personer. Kommunikation mellem tjenesten og brugerne er sikret med SSL-krypteringsprotokol på sider, der indeholder personoplysninger.
7. Andre
7.1 Administrator forpligter sig til at opbevare de betroede personoplysninger om brugerne, indtil de trækker deres samtykke tilbage eller indgiver indsigelse. Efter tilbagetrækning af samtykke opbevares oplysningerne i en periode svarende til forældelsesfristen for de krav, som dataansvarlige kan rejse, og som kan rejses mod dataansvarlige.
COOKIE-politik
- Butikken indsamler ikke automatisk nogen oplysninger, undtagen oplysninger indeholdt i cookies.
- Cookies (såkaldte "småkager") er datafiler, især tekstfiler, som gemmes på brugerens slut-enhed og er beregnet til brug på butikkens hjemmesider. Cookies indeholder normalt navnet på hjemmesiden, hvorfra de stammer, opbevaringsperioden på slut-enheden samt et unikt nummer.
- Den enhed, der placerer cookies på brugerens slut-enhed og får adgang til dem, er butikkens operatør.
- Cookies anvendes til følgende formål:
- tilpasning af indholdet på butikkens hjemmesider til brugerens præferencer samt optimering af brugen af hjemmesiderne; især gør disse filer det muligt at genkende brugerens enhed og vise hjemmesiden tilpasset hans eller hendes individuelle behov;
- oprettelse af statistik, der hjælper med at forstå, hvordan brugerne af butikken anvender hjemmesiderne, hvilket muliggør forbedring af deres struktur og indhold;
- Der anvendes to grundlæggende typer cookies i butikken: "session" cookies og "permanente" cookies. "Session" cookies er midlertidige filer, der gemmes på brugerens enhed, indtil hjemmesiden forlades eller softwaren (internetbrowseren) lukkes. "Permanente" cookies gemmes på brugerens enhed i den periode, der er angivet i cookieparametrene, eller indtil brugeren sletter dem.
- Følgende typer cookies anvendes i butikken:
- "nødvendige" cookies, der muliggør brug af tjenester tilgængelige i butikken, f.eks. autentificeringscookies, der bruges til tjenester, der kræver autentificering i butikken;
- cookies, der bruges til at sikre sikkerhed, for eksempel til at opdage misbrug i forbindelse med autentificering i butikken;
- "præstations" cookies, der muliggør indsamling af oplysninger om, hvordan brugerne anvender butikkens hjemmesider;
- "funktionelle" cookies, der gør det muligt at "huske" brugerens valgte indstillinger og personalisere brugergrænsefladen, f.eks. med hensyn til valgt sprog eller region, hvor brugeren kommer fra, skriftstørrelse, udseende af hjemmesiden osv.;
- "reklame" cookies, der muliggør levering af reklameindhold til brugerne, som er bedre tilpasset deres interesser.
- I mange tilfælde tillader software til browsing af hjemmesider (internetbrowser) som standard lagring af cookies på brugerens enhed. Brugere af butikken kan til enhver tid ændre deres cookieindstillinger. Disse indstillinger kan især ændres for at blokere automatisk håndtering af cookies i browserens indstillinger eller for at blive informeret om hver gang en cookie placeres på brugerens enhed. Detaljerede oplysninger om muligheder og metoder til håndtering af cookies findes i softwareindstillingerne (internetbrowser).
- Butiksejeren informerer om, at begrænsninger i brugen af cookies kan påvirke visse funktioner tilgængelige på butikkens hjemmesider.
- Cookies, der placeres på brugerens enhed, kan også anvendes af annoncører og partnere, der samarbejder med butiksejeren.
- Mere information om cookies findes på adressen www.wszystkoociasteczkach.pl eller i sektionen "Hjælp" i internetbrowserens menu.